BtoB企業で広報に取り組みたいが、何をやれば良いかわからないとのことでご相談いただき、1年間サポートさせていただくことになりました。
広報の専任スタッフはおらず、広報実務は社長さんとスタッフ1人が兼任して行っていくスタイルです。
まず最初に行ったのが、ステークホルダーマップをつくって、やるべき広報実務を洗い出す作業です。
社長さん1人で作っていただいたのですが、社員全員でもワークショップ形式でつくっていきました。
ステークホルダーマップをつくると、こんなことがわかります。
ステークホルダーはどんな人たちがいるのか？
誰に何を伝えるべきなのか？
どうやって伝えるべきなのか？
重要なステークホルダーは？
重要な広報実務は？
1つの広報実務で多くのステークホルダーにアプローチできないか？
などです。
社員全員でステークホルダーマップをつくってみたところ「意外と事業内容が知られていない」という事実が見えてきました。
まさに広報実務を行ってこなかった結果といった感じですが、今後はやればやるほど結果や効果が出てくるでしょう。
まずは何をしている企業なのか知っていただくことが大事ですね。
「事業内容を伝える」ことをテーマに、1年間を通していろいろ取り組んでいくこととなりました。
ステークホルダーマップについては、こちらをご覧ください。
ステークホルダーマップをつくろう
